Padrões pelos quais o desempenho presente e futuro do segmento RH são medidos (qualitativamente identificados como objetivos e quantitativamente como metas);

Regras para o estabelecimento das relações e dos processos internos da organização: conceito organizacional;

 Políticas operacionais de recursos humanos;

Formulação da estratégia:

• Habilidade em interação;

• Habilidade de alocação;

• Habilidade de monitoração;

• Habilidade de organização.

Fatores intervenientes no sucesso da ação de recursos humanos, em cenário estratégico:

• Desempenho para a qualidade

• Eficácia

• Adequação ambiental

• Desenvolvimento da empresa

• Produtividade

• Resultados futuros

• Cultura/estrutura

• Compromisso social

• Mudança tecnológica

 Perfil Dominante da liderança:

• Neutro

• Diretivo

• Integrado

• Protetor

• Político

Fatores de importância para o negócio e para a operação

Perfil de competência das lideranças

Elaboração de documento:

Estratégias de ação da liderança e perfil de programas de desenvolvimento e consolidação das lideranças existentes e potenciais na organização.

A dimensão estratégica de recursos humanos:

• RH núcleo de prestação de serviços;

• RH agente gestor de modelos estratégicos;

• Identificação do perfil básico da dimensão RH;

• Interface: RH x áreas produtivas;

• Interface: RH x áreas de suporte;

• Interface: RH x gestão de pessoas (gestores);