Criticar e sugerir mudanças nos aspectos estratégicos e operacionais relativos ao

desenvolvimento do projeto UNIVERSIDADE CORPORATIVA, especialmente quanto a:

• Alinhamento das trilhas e competências já definidas, dimensionando-as em termos de tempo e execução;
• Definições operacionais (currículo, etc.);
• Integração com os objetivos institucionais;
• Definições metodológicas;
• Modelo andragógico do aprendizado;
• Elaboração de indicadores de processo (aprendizado) e de resultados (benefícios para a organização);
• Definições gerais sobre a utilização de parceiros;

Utilizar a metodologia de CERTIFICAÇÃO como parte da estratégia da Universidade do CLIENTE na busca de sua transformação em Centro de Resultados.

·      A atuação do Instituto MVC neste projeto será desenvolvida tomando como base algumas diretrizes e princípios (já praticados ou não), a seguir definidos e apresentados para avaliação e discussão.

·        A Universidade tem uma fundamental importância na consolidação e determinação (algumas vezes até na criação) da cultura organizacional em um eixo de atividades que normalmente denominamos de responsabilidade social corporativa.

·      As atividades didáticas deverão sempre ser aplicadas à realidade do "Negócio do Cliente", sendo os participantes estimulados e, até no limite, cobrados a realizar trabalhos e projetos de adequação de ensino à ação tática / estratégica da organização.

·       Serão objeto de análise, visando a CERTIFICAÇÃO dos participantes, as vinculações entre o sistema de avaliação de desempenho / competências / potencial e as ações / programas da universidade.

·   O processo de CERTIFICAÇÃO dos participantes, fundamental para transformação da Universidade em Centro de Resultados, será também definido de forma variada, podendo ser destacadas, pelo menos, algumas ações:

• Exame de conhecimento;
• Relacionamento interpessoal;
• Participação nos debates;
• Trabalhos pessoais e grupais;
•  Aplicabilidade dos conceitos à realidade do Cliente;
• Interação de idéias inovadoras;
• Benefícios decorrentes da elaboração de projetos;
• Métricas baseadas no 04 níveis de KIRKPATRICK e no quinto nivel (JACK PHILIPS);
• Em todas as situações serão avaliados, pelo menos o aprendizado e os benefícios para a Organização.

·         Por que Certificar?

 
O processo de certificação não é uma novidade, no Brasil ou no mundo. Há centenas de anos as universidades tradicionais certificam aqueles que cumpriram uma série de etapas e conseguiram terminar um programa específico. Durante muito tempo, a posse desse certificado (ou diploma, tanto faz) foi reconhecida como o passaporte para uma vida profissional estável e sem sobressaltos. O que não se pode ignorar é que o mundo mudou.

 
Ter um título de economista, médico ou engenheiro já não é mais suficiente para que as organizações reconheçam que a pessoa certificada domina as competências necessárias para cumprir bem um determinado objetivo - ou ocupar uma posição gerencial específica.

 
É por isso que, modernamente, as organizações estão definindo, detalhando e especificando que competências são importantes para cada cargo. Depois disso, verificam a existência ou não dessas competências "dentro de casa" e determinam que esforços serão necessários para atender as demandas de cada colaborador.

 
Ao final do trabalho de aquisição dessas competências, dificilmente os participantes são submetidos a processos que investiguem e avaliem se eles:

a)      gostaram;

b)      aprenderam;

c)       estão preparados para usar o que aprenderam;

d)      determinem como a organização pode identificar e mensurar o ganho obtido pelas ações de T&D que empreendeu;

e)      comparem os resultados obtidos com o que foi gasto em sua obtenção;

O objetivo da metodologia Instituto MVC de Certificação é permitir uma resposta precisa para cada uma dessas questões.

·         Para que a certificação?

• Permitir que os gestores de Talentos Humanos desenvolvam ações de T&D completamente alinhadas com a estratégia corporativa;
• Garantir a precisa definição das competências humanas necessárias para que a organização atinja seus objetivos estratégicos;
• Ser capaz de medir e avaliar o estoque de capital intelectual disponível na empresa;
• Evitar investimentos desnecessários ou que desviem a empresa da alternativa mais econômica para capacitação de seus talentos humanos;
• Permitir o delineamento de uma carreira para os Talentos Humanos, compatibilizando suas aspirações com as demandas da organização e de seus mercados;
• Dar aos Talentos Humanos um diferencial profissional e pessoal, válido para toda sua carreira;
• Ser flexível, permitindo que a metodologia seja implementada em toda a empresa ou em áreas estratégicas.

·         Como Certificar?

• O processo se inicia com uma revisão de perfil de competências (ou criação de um);
• Estabelece a correlação entre esse perfil e os objetivos estratégicos da organização;
• Avalia - através de processos de Assessment e outros - o estoque de capital intelectual existente;
• Determina gaps de competência e propõe métodos e meios para eliminá-los;
• Colabora na implementação de ações corretivas;
• Mede os resultados, certifica a empresa e os participantes que completaram uma jornada que conduz a maiores lucros pessoais, profissionais e empresariais.

Duração: 20 dias

Dias de Consultoria: 6 dias

·     Revisão das competências essenciais que serão âncoras dos programas de educação da Universidade;

·     Revisão dos grandes eixos de atuação - para priorizar investimento em programas alinhados às estratégias dos negócios;

·     Definição de macro indicadores de processos e de resultados;

Produtos:

·     Definição do Modelo Andragógico de Aprendizado;

·     Características das Funções da Universidade (Educar, Pesquisar, Guardar e Divulgar o conhecimento);

·     Revisão da Política Didática;

·     Documento definidor do eixo (trilhas) de atuação e suas competências desejáveis;

·     Definição dos conteúdos de cada trilha (programas e sua visão temporal).

·     Identificação dos Diferenciais competitivos da Universidade;

·     Estabelecimento dos Indicadores de atuação da Universidade, bem como dos resultados para o Negócio;

Duração: 35 dias

Dias de Consultoria: 12 dias

·     Definição dos programas;

·     Desenho dos programas considerando como pano de fundo as competências essenciais
Definição da metodologia de certificação;

·     Credenciamento de consultorias que atendam às necessidade propostas, inclusive metas de certificação;

Produtos:

·     Definição dos programas e correlação com as competências;

·     Assessment por amostragem

·     Detalhamento do programa de certificação

·     Critérios para escolha de parceiros;

·     Critérios / Ações para obtenção de sinergia entre parceiros;

Dias de Consultoria: 12 dias (que se passam ao longo de 6 meses)

·     Definição de políticas e procedimentos para funcionamento;

·     Acompanhamento / validação dos programas;

·     Certificação para cada um dos níveis;

·     Constante pesquisa e revisão da atuação visando, excelência na prestação de serviços.

Produtos:

·     Provas de certificação;

·     Auditoria de satisfação dos clientes internos (06 meses após o início dos trabalhos de implantação); Apresentação da correção dos rumos;

·     Sugestão de inclusão de ações não previstas e Plano de Continuidade.