Consultora Sênior do INSTITUTO MVC em Técnicas de Apresentação, Atendimento, Comunicação Verbal e Não Verbal e Marketing Pessoal. Pedagoga, professora de língua portuguesa e atriz de teatro. Especialização em literatura brasileira. Coordenou grupos em atividades teatrais e atuou nas emissoras TV Globo e Cultura. Tem vários artigos publicados em jornais e revistas sobre os temas: Técnicas para Falar em Público, Comunicação Empresarial, Atendimento ao Cliente, Relações Interpessoais e Qualidade de Vida. (BASE SP)

Autora dos livros:

• Falar bem é fácil! (lançamento)

• Comunicação Sem Medo (7ª Edição).

• Falar em Público: Prazer ou Ameaça? (4ª Edição).

 Co-autora do livro:

• Gerente Total – (6ª Edição).

E-learning:

• Comunicação Eficaz