João Baptista Vilhena   

 

Sócio Consultor Sênior do Instituto MVC. Vinte e seis anos de experiência profissional em Treinamento, Consultoria e Coaching, nas áreas de Educação, Gestão, Marketing, Negociação, Vendas e Distribuição. Mestre em Administração pela FGV e pós-graduado em Marketing pela ESPM/RJ.

Já atendeu mais de 100 empresas nacionais e multinacionais de diversos setores. Como palestrante participou de importantes eventos nacionais e internacionais, tais como ASTD (American Society for Training and Development) nos EUA em 2006 e 2007; CBTD (Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento); CRIARH; ABTD; ExpoVendaMais. Coordenador acadêmico do MBA em Gestão Comercial da FGV.

Colunista da Revista VendaMais, escreve regularmente artigos e resenhas em veículos especializados.

 

Autor dos livros:

  • Negociação e Influência em Vendas (Ed. MVC)

  • Certificação da Área Comercial (Ed. MVC).

Co-autor dos livros:

  • Gigantes da Venda (Ed. Landscape);

  • Gestão de Marketing (Ed. FGV).

  • Gestão Social: Metodologia e Casos (Ed. FGV).

Vídeo/DVD:

  • "Negociação: Uma Questão de Competência", com LA Costacurta Junqueira (Commit/MVC);

  • Como Vender na Era do Cliente nunca Satisfeito? (Commit/MVC);

  • Os Sete Pecados Capitais do Negociador (Commit/MVC);

  • Como Vender se o Cliente está Fugindo de Nós? (Commit/MVC);

  • Liderança Estratégica em Vendas (Commit/MVC).

E-Learning:

  • Teoria e Prática da Negociação

  • Vendas Consultivas

 

 English Version

 
 

JOÃO BAPTISTA VILHENA Vice president of Instituto MVC, a Brazilian consulting company. Twenty three years of professional experience in the areas of Management, Marketing, Negotiation, Sales & Distribution. MBA degree and postgraduation in Marketing complementing former education. One of the speakers in ASTD’s 2006 Ibero-American Forum.

Academic coordinator of the MBA in Commercial Management offered by Getúlio Vargas Foundation (FGV), and a professor at Dom Cabral Foundation (FDC) – both well known Brazilian business schools. He publishes monthly articles at VendaMais Magazine (specialized in sales), wrote the book “Negotiation and Influence in Sales”, and in the area of long-distance education produced two e-learning programs – Consultative Sales and Commercial Negotiation.

 

 Versión en Español

 
 

JOÃO BAPTISTA VILHENA – Vice presidente del Instituto MVC. Con veintitrés años de experiencia profesional en las áreas de Gestión, Marketing, Negociación, Ventas y Distribución. Doctorado en Administración por la FGV y Postgrado en Marketing por ESPM/RJ.

Especialista en coaching, consultoría y entrenamiento. En el 2006, fue uno de los conferencistas del Forum Ibero Americano en Dallas, de la American Society for Training and Development (ASTD). Coordinador académico de los MBA en Gestión Comercial y del MBA en Gestión.

Estratégica de Servicios de la Fundación Getúlio Vargas. Es también profesor invitado en programas In Company de la Fundación Dom Cabral.

Es coautor de los libros  Gestión Social: metodología y casos y Gestión de Marketing, publicados por la Editora FGV. Es columnista de la Revista “Venda Mais” y regularmente publica artículos y reseñas en los medios especializados. Presentador de 5 videos de entrenamiento por COMMIT, está escribiendo el libro Negociación e Influencia en Ventas, que será lanzado en el 2006. En el área de enseñanza a distancia, produjo dos programas de E-Learning – Ventas Consultivas y Negociación Comercial.

 

 Vídeos Palestras  

 

 

 

 

 Apresentações / Slides

 

 

 

} Palestra ASTD 2007 - How to sell T&D in Latin American Countries

} Palestra: Gestão de Crises CBTD-2006

} ExpoVendaMais - Palestra: Sete Pecados do Negociador Brasileiro

} 8º CRIARH - Palestra: Decisões: Razão ou Intuição?

} Os 7 pecados capitais cometidos na venda de T&D

} Programa de Formação e Certificação Comercial (Espanhol)

} Vendas Consultivas & Desenvolvimento Pessoal

} Comunicações Vendedoras

} Como Vender se o Cliente Está Fugindo de Nós?

 

 

 Autodiagnóstico  

 

 

} Sua Força de Vendas Prática a Venda Consultiva?

} Você é um Bom Profissional de Vendas?

 

 

 Artigos por Tema

 

 

 

Artigos em Inglês

} Negotiations and the Win-Win Myth

} Do you know what a bridgehead is?”

 

Marketing

} Ajudando a Área de RH a Fazer Marketing

} Características do Gestor de Marketing Contemporâneo

} Discutindo Alguns Mitos do Marketing

} É Possível Inovar na Gestão dos Serviços de Saúde?

} Engenharia Comercial

} Lula, Keynes, Schumpeter, Vendas e Marketing

} Marketing e Cristóvão Colombo

} Marketing em Tempo Real: Seu Cliente Está Preparado para Isso?

} Metáforas do Marketing

} O Mito da Relação a Todo Custo

} Onde Está o Dinheiro?

} Paradoxos

} Perca as Esperanças de Vender em 2004

} Por que muitos treinamentos de vendas falham?

} Qualidade no Atendimento

} Quando Somos – ou Não - Clientes

} Remuneração de Vendedores

} Toda Decisão em Marketing é Financeira?

} Trade Marketing: O que é isso?

} Um Novo Goebels?

} Você S.A ou Você Ltda.

 

Negociação / Vendas / Parcerias

} A Diferenciação dos Serviços Bancários

} A Isonomia no Tratamento do Cliente é uma Boa Estratégia?

} A Negociação e o Mito do Ganha-Ganha

} A Parceria RH e Área Comercial

} A Síndrome do "Somos todos Vendedores"

} As (Velhas) Promessas de Início de Ano

} Canais de Revenda: Um mal necessário?

} Como Acender sua Equipe?

} Como o Marketing Pode Tornar o Natal de 2003 Mais Feliz

} Como Vender Mais (e Melhor) em 2002

} Como vender os serviços de RH?

} Como Vender para Grandes Empresas

} Como Vender se o Cliente Está Fugindo de Nós?

} Compras Consultivas: Até onde é possível?

} Discutindo Alguns Mitos do Marketing

} Do Luxo ao Necessário

} Do Sucesso ao Fracasso na Arte de Vender ou É Preciso Re-Aprender a Fazer...

} Duas Lições de Smith

} Endovendas

} Ética e negociação

} Ética nas Negociações Comerciais

} Exportar é Preciso: Alguns Aspectos Mercadológicos

} Metáforas do Marketing

} Negociação e vendas - Tese de Mestrado

} Negociar é preciso, manipular não é 

} O Cliente Nunca Tem Razão

} O Decálogo da Pré-Vendas

} O que é melhor?

} O vendedor e o Capital Intelectual

} Onde Está o Dinheiro?

} Os 7 pecados capitais do negociador

} Os Atacadistas vão Desaparecer?

} Pecados Capitais na Venda Consultiva

} Planejamento estratégico de vendas

} Por que as Empresas Precisam Ter Foco Nos Clientes

} Representantes Comerciais

} Saber Gerenciar x Saber Vender

} Séc. XXI: A Era do Vendedor ou o Vendedor Já Era

} Será que as pessoas mudam?

} Seu produto é uma Commodity

} Vendas através de Atacadistas

} Vendas Consultivas: Você Sabe Mesmo o Que é Isso?

} Vendas e negociação – simetria e assimetrias

} Vender ou Não Vender, Eis a Questão!

} Vender ou receber: O que é mais importante?0

} Vender para Pobre? 

} Vender e lucrar mais em 2003?

} Você Conhece seus clientes?

} Você Viaja na TAM ou na Empresa do Comandante Rolin?

 

Liderança

} Liderança Estilo Jesus

 

Gestão, Estratégia e Administração

} Algoritmos e Heurística: O que isso tem a ver com a Gestão de Pessoas?

} Certificação: O que é, para que serve e como funciona?

} Como Enfrentar Crises

} O Paradoxo da Experiência

} Responsabilidade Social: Vale a Pena Investir?

} RH: Rir ou Chorar em 2004

} Sr. CEO: Qual o seu papel na gestão comercial da sua empresa?

} Tudo pode ser medido, sempre!

} Vantagens de um Processo de Certificação

} Você acredita em fada madrinha?

 

Motivação / Energização

} Como Acender sua Equipe?