A delegação de tarefas não é o simples ato de mandar alguém fazer alguma coisa, por nós ou em nosso lugar. Trata-se de uma técnica, que envolve decisão, comunicação, negociação, acompanhamento, motivação, bem como é extremamente importante para gerenciar e energizar pessoas.

Peter Drucker dizia que os processos de reestruturação e descentralização podem fracassar se algumas competências não forem desenvolvidas; cita a delegação como fundamental para se alcançar resultados nas dimensões flexibilidade, agilidade, autonomia, motivação e competitividade.

Promover uma autodiagnose do estilo gerencial com referência ao tópico delegação.

Analisar oportunidades, dilemas e obstáculos à delegação.

Fornecer instrumentos para planejamento, operacionalização e controle da delegação.

Tornar os participantes competentes em delegar tarefas e obter melhores resultados do ponto de vista da dimensão eficácia gerencial.

• Autoanálise sobre delegação.
• O que é e o que não é delegação.
• Por que (não) se delega?
• O que acontece quando saímos de férias?
• O poder vem da delegação ou da centralização?
• A energização (empowerment) e a motivação
• Causas da indelegação (cognitivas / comportamentais, chefes / subordinados).
• Vantagens e desvantagens da delegação.
• Seqüência para a delegação eficaz.
• Níveis de delegação e graus de autoridade.
• Obstáculos organizacionais e pessoais.
• Erros mais comuns ao processo de delegação.
• Alternativas para controlar o que se delegou.
• A escolha da pessoa indicada.
• Delegação, descentralização, terceirização ou abdicação.
• Simulação do processo de delegação - aplicação prática à realidade do participante e da organização
• Plano de Ação para os próximos 90 dias (a ser consensado com o superior, no máximo 10 dias após o evento)