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Promover a autopercepção e o
desenvolvimento de
métodos/técnicas de
comunicação para falar em
público com segurança,
clareza, fluência e
objetividade.
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Promover a interação grupal,
através do estímulo à
desinibição e à comunicação
eficaz, com ênfase nos
resultados para o negócio.
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Transformar a comunicação em
instrumento de facilitação
da venda de produtos,
serviços, idéias.
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Comunicação e Liderança na busca
da eficácia:
Comunicação e comportamento
humano:
Comunicação interpessoal:
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Barreiras nas comunicações;
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O uso apropriado dos canais
de comunicação nas relações
profissionais;
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Competência interpessoal e
produtividade;
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Cooperação e sinergia.
Marketing pessoal e
profissional.
Técnicas de apresentação:
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A comunicação verbal e
não-verbal;
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Efeito castrador da timidez
e das inibições;
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A auto-imagem do líder;
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O poder da auto-imagem
positiva para a construção
de comunicações mais
eficazes;
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A apresentação pessoal;
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A percepção da voz (dicção,
ritmo, pronúncia);
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A linguagem do corpo;
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A coerência entre gestos,
atos e apalavras;
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Como planejar, apresentar e
vender suas idéias e/ou
serviços da empresa;
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A boa utilização dos
recursos audiovisuais;
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Estabelecimento da sintonia
com os clientes internos e
externos nas apresentações
formais e informais.
Tecnologia da comunicação:
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Utilização de recursos de
informática (PowerPoint)
para as apresentações dos
gestores.
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A utilização eficaz dos
recursos audiovisuais;
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A importância dos recursos;
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Critérios para a escolha dos
recursos;
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Os recursos audiovisuais
mais utilizados;
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A simbologia das cores e o
planejamento da
apresentação:
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Classificação das cores,
relação e uso das cores nas
apresentações.
Conhecimentos, habilidades e
atitudes necessárias à
comunicação eficaz:
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Como estruturar os papéis de
líder/planejador,
líder/comunicador e líder/
avaliador;
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Pequenos, grandes segredos
para comunicações eficazes.
Excelência nas comunicações e
sucesso profissional.
Plano de ação.
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Utiliza-se a metodologia que
privilegia a participação ativa
de cada treinando. Aplica-se
técnicas de improviso, trabalhos
em grupo, exercícios de dicção e
articulação, exercícios de
leitura expressiva e teatral,
exercícios de respiração para a
administração de tensões e uso
de filmes. Todos esses métodos e
técnicas têm como objetivo a
apreensão mais ampla das
técnicas de apresentação por
meio do Aprender/Fazendo.
Para facilitar a auto-análise e
agilizar o processo de
aprendizagem, os exercícios
realizados pelos participantes
são gravados em VT e analisados
em seguida. Os participantes
exercitam suas habilidades de
comunicação, expressão e
argumentação e depois têm a
oportunidade de se verem,
fazerem uma auto-análise e
receberem feedback. Para
isso, recebem o formulário que
estabelece os critérios para as
observações referentes à
atuação. Exemplo abaixo –
Formulário de Feedback:
Durante as sessões de
feedback serão observados os
aspectos relativos à voz,
(dicção, articulação, ritmo da
fala), linguagem corporal
(postura, gestos, expressões
faciais), estrutura da
apresentação, argumentação,
utilização de vocabulário, poder
de síntese, administração das
emoções, coerência, harmonia
entre gestos, atos e palavras e
naturalidade.
Cada participante desenvolverá
uma atividade prévia, receberá
um exemplar do livro FALAR
BEM É FÁCIL de autoria de
Eunice Mendes, o DVD contendo
somente a sua apresentação que é
gravada durante o treinamento e
o material didático desenvolvido
especialmente para o
Treinamento.
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