}} JUSTIFICATIVAS

No mercado competitivo de trabalho espera-se de um profissional tanto a competência técnica, quanto a comportamental. Não basta ser competente, é preciso parecer competente. Comunicar-se bem, utilizando um tom de voz adequado, demonstrando segurança, entusiasmo e assertividade, possibilitará maior clareza na emissão e transmissão das mensagens e, conseqüentemente, estimulará a produtividade pessoal e organizacional.

Este programa, criado pelo INSTITUTO MVC, aborda o processo de comunicação de uma forma integrada, explorando, inclusive, as causas do medo de falar em público, os procedimentos necessários para minimizá-lo e um plano de ação utilizando recursos técnicos, que favoreça apresentações mais eficazes, que tragam mais resultados para o negócio.

}} OBJETIVOS

• Promover a autopercepção e o desenvolvimento de métodos técnicas de comunicação para falar em público com segurança, clareza, fluência e objetividade.

• Promover a interação grupal, através do estímulo a desinibição e à comunicação eficaz, com ênfase nos resultados para o negócio.
   

}} CONTEÚDO PROGRAMÁTICO - (24 horas - 03 dias)

• Comunicação e Liderança na busca da eficácia

• Comunicação e comportamento humano

• Comunicação interpessoal:

  • Barreiras nas comunicações;

  • Uso apropriado dos canais de comunicação nas relações profissionais;

  • Competência interpessoal e produtividade;

  • Cooperação e sinergia.

• Marketing  pessoal e profissional

• Técnicas de apresentação:

  • A comunicação verbal e não-verbal;

  • Efeito castrador da timidez e das inibições;

  • A auto-imagem do líder;

  • O poder da auto-imagem positiva para a construção de comunicações mais eficazes;

  • A apresentação pessoal;

  • A percepção da voz (dicção, ritmo, pronúncia);

  • A linguagem do corpo;

  • A coerência entre gestos, atos e apalavras;

  • Como planejar, apresentar e vender suas idéias e/ou serviços da empresa;

  • A boa utilização dos recursos audiovisuais;

  • Estabelecimento da sintonia com os clientes internos e externos nas apresentações formais e informais.

• Tecnologia da comunicação

  • Utilização de recursos de informática (Power Point) para as apresentações dos gestores

• Conhecimentos, habilidades e atitudes necessários à comunicação eficaz

• Excelência nas comunicações e sucesso profissional

• Plano de Ação

}} METODOLOGIA

• A metodologia utilizada é uma combinação entre o teórico-prática dos assuntos abordados, na qual, além de se mostrar “como fazer” estimula-se “o prazer de fazer”, estabelecendo-se relações interativas com os participantes.

• Serão utilizados os seguintes recursos:

  • Exposição dialogada;

  • Dinâmica de grupo;

  • Simulações e jogos dramáticos;

  • Apresentações individuais;

  • Gravações em VT;

  • Filmes.

• Para facilitar a auto-análise e agilizar o processo de aprendizagem, os exercícios realizados pelos participantes serão gravados em VT e analisados em seguida.

• Será solicitado o desenvolvimento de uma atividade prévia a cada participante.

• Cada participante receberá um exemplar do livro FALAR BEM É FÁCIL (2007) de autoria de Eunice Mendes.

• A apresentação de cada participante será gravada e oferecida a cada aluno.