O mercado de trabalho no Século XXI apresenta as seguintes características predominantes:

• Os colaboradores estão sendo chamados a produzir mais, com menos recursos e em menos tempo;

• Grande parte das organizações está deixando de oferecer garantia de permanência nos postos de trabalho, ou mesmo, assegurar perspectiva de carreira aos seus colaboradores;

• Muitas estão substituindo o antigo vínculo burocrático (lealdade versus aposentadoria) pelo vínculo empreendedor (produtividade versus empregabilidade).

Em decorrência, os colaboradores estão alterando seu comportamento em relação à sua contribuição e dedicação à organização:

• Adotando um relacionamento de forma transacional, ou seja, concedendo seu tempo, mas não contribuindo com seus melhores esforços e comprometimento;

• Não tentando superar o nível básico de competência ou se engajar inteiramente nas ações da organização;

• As gerações X e Y estão trazendo para o mundo corporativo expectativas imediatistas de carreira, características de uma cultura pós-moderna.

• Administrar as carreiras, estimulando seus colaboradores a construírem seus caminhos promocionais de forma compartilhada.

• Engajar ativamente os Gerentes nos processos que integram a gestão de recursos humanos de suas respectivas equipes de trabalho.

• Em decorrência, reduzir o turn-over entre os propagandistas, com o conseqüente aumento de produtividade.

• Política de Planejamento de Carreiras

• Política de Gestão por Competências

• Política de Avaliação de Desempenho

• Política de Reconhecimento e Recompensa