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• Os Diretores de Vendas brasileiros, atingidas determinadas posições hierárquicas, evitam "treinamentos e soluções de massa", situações em que, além de se expor, não podem ver atendidas suas demandas específicas;

• Outra verdade inegável é que, muitas vezes, as empresas acabam sem saber o que fazer para ajudar esses executivos a alavancar sua performance;
• Dentro de um contexto de enorme competitividade, a dificuldade de se aprender a partir do compartilhamento de seus pares, fica cada vez mais difícil;
• Em função dessas constatações, o Instituto MVC desenvolveu um programa de Coaching específico para esse nível profissional;
• Outras indicações para a necessidade de coaching podem ser:

§       Quando o participante tem razoável conhecimento do assunto e necessita de abordagem de temas específicos e forma diferenciada;

§       Quando a formação técnica predomina sobre a dimensão gerencial;

§       Quando pode haver “conflito de egos” entre os participantes;

§       Quando o participante necessita de um feedback customizado;

§       Quando os participantes resistem a “abordagens tradicionais”.
 

Entendemos que o COACHING individualizado é uma das respostas mais eficazes para o rápido desenvolvimento pessoal e profissional. Acreditamos que o Executivo pretende, no menor espaço de tempo possível, consolidar sua posição atual, desenvolvendo ações para um futuro próximo.  Para isso é preciso que ele conte com uma equipe que lhe dê apoio e sustentação. Ao iniciar o trabalho de COACHING o Executivo estará, concomitantemente, se qualificando para elevar o padrão dos seus subordinados.

 Para participar de um trabalho como esse é preciso confiança e vontade de aprender. Assumimos como premissa que o Executivo possui uma característica que consideramos fundamental dos profissionais vencedores: a humildade.    

O Instituto MVC acredita que, em um espaço de tempo relativamente curto, será possível ampliar significativamente os limites do estágio atual das competências requeridas. Para isso será necessário o estabelecimento de reuniões periódicas, alem de uma predisposição do Executivo para realizar “deveres de casa” entre as reuniões. Estas atividades “extras” consistirão de leituras, resposta a autodiagnósticos, preparação e condução de reuniões com demais Diretores de sua empresa  e de outras instituições (fornecedores, parceiros, concorrentes).
 

O COACHING individualizado que estamos propondo tem como objetivos principais:

• Consensar quais fatores e causas são ou não percebidos e aceitos pelo Executivo na busca da melhoria de performance;
• Tomar contato com as melhores práticas;
• Planejar suas ações;
• Liderar equipes nos processos de mudança;
• Otimizar o uso do tempo e da organização do trabalho;
• Cobrar resultados com eficácia;
• Pensar estrategicamente;
• Identificar eventuais problemas de relacionamento interpessoal que possam afetar sua performance;
• Diagnosticar problemas de liderança que possam afetar o relacionamento com subordinados e pares;
• Estar alinhado com os aspectos relativos à cultura organizacional que podem se constituir em obstáculos à melhoria de performance;
• Definir os “cúmplices” nesse processo de mudança;
• Aprimorar a capacidade do Executivo no que diz respeito à habilidade de ser um bom ouvinte;
• Desenvolver processos de empowerment;
• Lidar com os conflitos de forma construtiva;
• Desenvolver a competência para dar e receber feedback;
• Outras demandas identificadas na fase diagnóstica deste processo;
• Definir quais atividades deverão ser desenvolvidas pelo Executivo, a partir de uma reorganização do seu tempo e de seu trabalho.

A) CONHECIMENTO DA ORGANIZAÇÃO E DEFINIÇÃO DE SUAS EXPECTATIVAS

·      Nesta etapa se procurará identificar os traços predominantes da cultura da organização, fluxo de comunicação e convergência de objetivos e esforços, bem como definir e entender as expectativas da organização com relação ao trabalho e as principais características desejadas de seus profissionais.

·      Resultados esperados: Reflexão sobre os aspectos acima descritos e familiarização do consultor para definição objetiva do foco do trabalho.

·      Tempo estimado: 01 dia de trabalho conjunto com o Coordenador Interno do processo de Coaching.

B) DEFINIÇÃO DAS EXPECTATIVAS DO EXECUTIVO

·      Juntos, Executivo e Consultor identificarão necessidades e expectativas que serão consubstanciadas num documento. Esse documento constitui um “contrato de trabalho” que descreve direitos e obrigações entre os dois e servirá de referência ao longo do processo de Coaching. Caso a área de RH considere importante, seu teor poderá ser avalizado pela empresa.

·      Resultados esperados: Definição objetiva do conteúdo do trabalho e de sua convergência com o que a organização espera.

·      Tempo estimado: 01 dia de trabalho, envolvendo o Executivo, seu superior, área de RH e outras pessoas diretamente relacionadas ao processo.

C) DEFINIÇÃO DE PLANO DE AÇÃO MONITORADO

·      O Consultor/Coach proporá ao executivo e à empresa o plano de desenvolvimento, compatibilizando-se expectativas entre as partes. .

·      Resultados esperados: Cronograma de atividades que se adaptem ao dia a dia do Executivo e às necessidades da organização.

·      Tempo estimado: 8 horas para preparação do plano. Essa etapa ocorre internamente e não é cobrada do Cliente.

D) DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE AÇÃO ("COACHING" PROPRIAMENTE DITO)

·      Execução do plano, conjugando conceitos, instrumentos e simulações. O monitoramento do dia a dia do Executivo é parte integrante desta etapa.

·      Resultados esperados: Aumento, em amplitude e profundidade, do conhecimento, habilidades e técnicas do Executivo.

·      Tempo estimado: Um encontro mensal com 4/6 horas de duração cada, durante 05 meses.

E) AVALIAÇÃO E/OU REDEFINIÇÃO DO PLANO

·      A avaliação é concomitante a todas as etapas, possibilitando redimensionamento do plano. A avaliação final irá mensurar a dimensão e qualidade dos resultados alcançados. Definições de continuidade do programa poderão fazer parte desta etapa final, sempre com anuência prévia do Executivo e da Empresa.

·      Tempo estimado: 8 horas para consolidação da avaliação e 4 horas para apresentação à EMPRESA. Essa etapa não é cobrada do contratante.

Nossa metodologia é extremamente participativa de forma a que todas as etapas do desenvolvimento sejam definidas em conjunto com o Executivo.