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L A COSTACURTA JUNQUEIRA
Vice-Presidente do
Instituto MVC
En el contexto de una sociedad
globalizada hay un consenso común que no se podrá sobrevivir sin ayuda de
socios.
A esta red de
contactos/relaciones/acuerdos los americanos le llaman Networking.
Por qué algunas personas tienen
más facilidad para atraer socios, hacer networking, en cuanto otras parecen tener
habilidad para espantar a las personas?
Nuestra tesis es que algunas
personas tienen mayor habilidades que otras para crear lo que hemos llamado clima de
asociación.
El entendimiento de lo que será
clima de asociación debe ser lo mas amplio posilble, englobando acciones que un ejecutivo
desea buscar en las nuevas relaciones, un nuevo vendedor que necesita mostrar los
beneficios de su producto a su cliente, etc. Todo lo que implica en lograr que la otra
parte esté mas dispuesta a escuchar, por lo tanto aceptar con mas facilidad lo que esta
dicho, se encuadra en nuestra propuesta.
Cómo puedo crear éste clima?
El primer paso consiste en aceptar
que todo lo que lo fue hecho o dicho influiciará positivamente o negativamente en el
clima de asociación. Es preciso pues planear lo que va ser dicho/hecho.
Cuáles acciones, comportamientos,
estrategias facilitarán este proceso?
Escuchar
Quien vaya a relacionarse primero,
mostrarse dispuesto a aprender. Aprender del otro precisa/necesita de aprender, a
solicitar el feedback que ayuda bastante en este proceso lo que facilita la creación del
clima y hacer percibir al otro que estamos orientados a sus aspectativas y
necesidades.
Ser flexible
Nuestra capacidad de colocarnos en
el lugar de otro, aceptar las diferencias en la forma de pensar de la otra parte es
también muy importante.
Estar presente/disponíble
siempre
En algunos seminarios escuchámos
de los participantes que el mayor aprendizaje ocurre durante los Intervalos, almuerzos,
etc., en los contactos con el consultor, el problema es que muchos consultores usan ese
tiempo para ausentarse del grupo, para contactar otros clientes, creando distancia y no
proximidad con las personas. Será por eso en las reuniones que tenemos no logramos
posibles asociaciones
Sea humilde
En nuestro concepto, ser humilde es
no usar/mostrar su conocimiento, posición, etc.; en cualquier relación, se precisa estar
de igual a igual, ya que existen objetivos e intereses en común.
Generar confianza
El proceso de creación de
confianza puede ser descompuesto en cuatro dimensiones:
- Credibilidad: cumplir con lo que
promete
- Coherencia: Decir lo que piensa y
siente
- Apertura: compartir con los demás
su conocimiento
- Aceptación: aceptar que los demás
son/piensan diferente, evitar preconcebirdos/ prejuzgamientos.
Ser empático/carismático
Empatia y carisma son
características de una persona para el cual la relación con otras personas es
fundamental, de cierta forma ella se coloca a disposición de todos para ser portavoz del
grupo. Se identifica con los problemas de los demás. Para ella no existe à disposição
de todos para ser el porta voz del grupo. Identifica-se con el problema dos outros. Para
ella el "yo" no existe, y siempre estará el "nosotros".
Tenga paciencia
El ritmo de las personas
diferentes, es diferente, la velocidad para relacionarse debe ser, siempre adecuado y
tener en cuenta el ritmo de la otra parte.
Trabajar los hechos
Los hecho aproximan a la personas,
las opiniones pueden apartarlas. Hechos, datos tienen una naturaleza informativa en cuanto
que las opiniones son, por definición, avalativas. Evidentemente ambos deben ser
abordados y presentados, más porqué no comenzar por los hechos?
Evitar subterfúgios
Agendas ocultas, tácticas en
demasía, cartas bajo la manga ciertamente no contribuyen a un clima de
asociación.
Abrir nuevas ventanas
Ayudar a la otra parte, haber un
problema/situación por un ángulo diferente de aquel normalmente visto.
Intereses por los negócios
(del otro)
Nada conquista más a las personas
y colabora en el "In the mood for partnership" que hablar sobre lo que
estas conocen, acrecentando cosas que no conocen.
Buena Suerte!
TIPS PARA ESCOJER SOCIOS
- Escoja alguien del su
tamaño.
- Antes de escoger, converse con los
socios de sus socios potenciales.
- Una relación personal facilitará
la asociación.
- Busque personas con orientación
orientación grupal y de equipo ("nosotros" y no "yo").
- Identifique personas con objetivos
comunes y prioridades idénticas a las suyas.
- No vaya muy rápido,
"enamore" antes de casarse.
- Coloque por escrito las expectativas
y los acuerdos acordados entre las partes.
- Estabelezca momentos/fechas para el
seguimiento del progreso de la relación (negocio).
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