Marco Aurélio Ferreira Vianna

Presidente do Instituto MVC

Si su respuesta fuera positiva, felicitaciones. Usted tiene un instrumento moderno y contemporáneo. Este fue inventado por el Ejército Prusiano en 1720, que a su vez se basó en la experiencia de la Iglesia Católica Apostólica Romana y en la estrategia de los centuriones romanos. Nuevamente mis respetos y congratulaciones, cuando su empresa desee montar un museo, usted ya tendrá la primera pieza, el organigrama.

Algunas organizaciones de vanguardia están haciendo sus organigramas a lápiz y anexando una goma para insinuar claramente que, cuando este quede listo, ya estará automáticamente desactualizado.

Una pregunta interesante: ¿donde figura el cliente en su organigrama? ¿Donde están señalados los principales procesos que realmente agregan valor a la cadena de operación? ¿Donde figura en el organigrama de su empresa, las responsabilidades por las personas de la empresa?

Es evidente que las unidades empresariales continuarán adoptando estructuras de organización cada vez más flexibles y ágiles. Mientras tanto, no hay duda de que el organigrama que conocemos, inventado en 1720 y consolidado en 1920, jerárquico, ortodoxo, feudalizado, piramidal, constituirá motivo de risa en unos años más.

 Una de las principales tragedias creadas por el organigrama es el estímulo a la formación de feudos y a la "departamentitis convulsiva".Un alto porcentaje de las empresas no forma una convergencia, o sea, un padrón único de desempeño o esfuerzo. Por el contrario, estas son dominadas por una atmósfera feudalizada en que cada área es mucho más importante que el equilibrio y la homogeneidad del todo.

 Es de fundamental importancia recordar que en esta época de dura competitividad, globalización y necesidad absoluta de productividad, la potencialidad grupal de cualquier empresa o de un equipo, debe ser mayor que la suma de las cualidades individuales.

Debemos tener conciencia de que, cuando dos áreas no se entienden entre si en una empresa, existe solo un gran vencedor: la competencia. En la época actual, todos los miembros de una equipo deben usar sus capacidades al máximo en términos individuales y en términos grupales.

Mi intención es hacerlo reflexionar sobre lo siguiente:

¿El organigrama de nuestra empresa permanece colgado en la pared solo como una figura decorativa? ¿Nuestro cerebro está organizado y raciocina en la forma anacrónica de un organigrama?