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Unidade I 1. Histórico da evolução do marketing no mundo. 2. A
evolução do marketing dentro da
Credicard. 3. Estudo de casos.
Unidade II 1. As principais ferramentas do marketing jurássico:
produto, preço, comunicação e
distribuição. 2. A moderna
concepção de marketing nas
empresas globalizadas. 3. Estudo
de casos.
Unidade III 1. Posicionamento nos anos 80.
2. Reposicionamento no 3o.
milênio. 3. Relationship
marketing, one-to-one marketing.
4. Brand image, brand
awareness, positioning,
visioning. 5. Direct
response advertising. 6.
Estudo de casos.
Unidade IV 1. Decifrando a mente dos consumidores. 2. Mentes não
suportam mais sobrecarga de
comunicação eletrônica. 3.
Quanto mais informação, maior a
confusão. 3. Interesse e
memória. 4. Conceitos que causam
confusão. 5. O poder da
ultra-simplificação. 6. Estudo
de casos.
Unidade V
1. Um pouco de filosofia: os
apolíneos e os dionisíacos. 2. O
significado do termo “empresa
holística”. 3. A importância da
criatividade para o marketing.
4. Redes mentais X intuição. 5.
Estudo de casos.
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