Estamos neste momento de novembro já vivendo um mundo completamente NOVO no planeta Terra, cujo marco histórico é 11/setembro/ 2001 - o dia em que vieram abaixo as duas torres do WTC de New York e as sedes físicas de pelo menos 500 empresas desapareceram.

Poucas destas empresas estavam preparadas para continuar existindo com seus bancos de dados duplicados em segurança em outros endereços, apesar até da morte de seus empregados ou dirigentes. A maioria destas empresas teve prejuízos incalculáveis e não tem como voltar nunca mais às suas "atividades normais". Outras tantas empresas desapareceram para sempre, de forma que o próprio sistema de entrega de correios dos Estados Unidos precisou criar uma sede provisória para custodiar correspondências que talvez nunca mais venham a ser retiradas...

Os dirigentes de empresas dos quatro cantos do planeta passaram a refletir sobre segurança e perenidade dos seus negócios sob aspectos não tão relevantes anteriormente: a importância da sede física versos as informações e seus bancos de dados (do próprio negócio, do mercado, dos clientes). Enfim, estamos, de fato, na Sociedade do Conhecimento, na era eletrônica e no mundo completamente conectado. O que acontece em um ponto tem repercussão em toda a superfície.

E as PESSOAS estão prontas para esta nova realidade?

Com certeza não. Nos Estados Unidos, que além de manter registros de tudo, têm por cultura a divulgação dos fatos, estamos nos deparando com o crescimento alarmante de casos de desordens mentais e emocionais pelo MEDO de estar vivo, de ser vítima do bioterrorismo por uma bactéria mortal, de sair de casa, de ir ao trabalho, de se divertir, de andar de avião, de receber uma correspondência e muitos outros medos. Este é só o reflexo de que a sociedade não está pronta para esta Nova Era.

O que fazer?

O primeiro passo é de ordem individual e pessoal: como preparar-se para este mundo instável por intermédio de suas próprias emoções: MEDO e RAIVA, ALEGRIA e TRISTEZA.
Não dá para aplicar seu próprio TALENTO pessoal no NEGÓCIO se não domina os mecanismos básicos das emoções (e-moção = energia em movimento).
Eu pergunto: alguém com MEDO exacerbado (de ser assaltado, de ser demitido, de ficar sem dinheiro, etc ) pode dar o melhor de si em qualquer trabalho?

O princípio da Nova Economia é produzir mais com menos, ou seja, com menos recursos de capital financeiro obter maiores níveis de riqueza. Na segunda metade dos anos 90, as empresas americanas demitiram mais de meio milhão de trabalhadores, apesar do boom vivido pela economia no mesmo período, começando esta Nova Era Econômica com menos de 4% de desemprego, uma das menores taxas do planeta.

Na década de 50, um operário evoluía dentro de um plano de carreira, e aos 30 anos de idade sabia que poderia ganhar um salário digno. Hoje, nem mesmo uma pessoa com nível superior tem esta certeza. Não vivemos mais uma economia de empregos, mas de mercado sem fronteiras em todo o planeta.

Um país pobre e analfabeto, como o Afeganistão, com sistema de crenças próprio do século VIII, nos remete à velha história de Davi e Golias, afrontando a nação mais rica do planeta e, de fato, desestabilizando-a nos padrões de riqueza vigentes.
Com a tecnologia disponível, os sistemas de informação e uma estratégia diferenciada, uma pessoa - Osama Bin Laden - está revelando ao mundo a nossa fragilidade de terráqueos e alterando todos os valores econômicos estabelecidos.
Nenhum NEGÓCIO do planeta deixou de ser afetado, quer seja a VARIG, a MICROSOFT, o Instituto MVC , o Consultor X, ou você que está lendo este artigo.

Gerando riquezas

O dinheiro é a mais poderosa energia do planeta, que mobiliza pessoas, famílias, amizades, empresas, países, continentes, religiões, sistemas políticos e também a atração e retenção de talentos em uma organização. O importante, hoje em dia, não é a quantidade de dinheiro ou o montante de salários e benefícios que se paga a um executivo ou empregado, mas sim a capacidade de cada um de multiplicar recursos e gerar riqueza, quer seja o presidente da organização ou o faxineiro, não importa.

Nesta economia sem fronteiras, não faz a menor diferença ser patrão ou empregado, porque a energia do dinheiro é válida e da mesma forma para ambos: quem não souber gerar mais riqueza com menor quantidade de recursos financeiros está prestes a desaparecer .

Estamos falando para pessoas com o intuito de mostrar que as mudanças de paradigma são como MODA: uns se atualizam imediatamente após os desfiles da coleção, outros copiam tempos depois, e por último, vem a grande massa. Ou seja, as velocidades são diferentes, pessoais e individuais.

Estamos diante de um mundo que está inteiro para ser re-criado: os sistemas de produção, de saúde, de educação, de comércio, de treinamento, de transporte, de segurança, de relacionamentos de toda ordem. Para pessoas com MEDO exacerbado, um perigo! Para pessoas à frente do seu tempo, um mundo de oportunidades.

Eu estou interessada em me associar a estas pessoas, empresas e organizações que estão à frente, buscando oportunidades de fato, identificando talentos e criando ambientes que saibam lidar com situações de instabilidade, gerando riquezas materiais e espirituais para si mesmas, para seu negócio, para o país e, como não poderia deixar de ser, para todo o planeta. A satisfação, o prazer e o sentido de realização pessoal vêm tanto dos processos quanto dos resultados.

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Alvin Toffler diz que muito antes do surgimento do automóvel, no século XIX, não era com a poluição do ar que os ambientalistas se preocupavam, mas sim com a poluição das ruas. As emissões que inquietavam o público não provinham dos escapamentos dos automóveis mas da parte detrás dos cavalos.

Alguns analistas acreditavam que o esterco da crescente população de cavalos que puxavam as carruagens simplesmente acabaria por inundar as áreas urbanas.
A resposta do otimismo tecnológico da época era: "Não, não se preocupem. Antes que isso aconteça teremos desenvolvido os microcavalos".
Esta história é típica de todo um gênero de histórias, artigos e anedotas baseados no malogro da previsão de analistas em todos os tempos.
O fato é que as previsões, e principalmente os números, são um ópio para as massas, de acordo com o colunista William Safire do jornal The New York Times.
A mesma observação se aplicaria aos países e às empresas. Vejamos:

América Latina
No que se refere aos países, e especialmente à América Latina, tem havido tantas previsões que se poderiam escrever vários tratados econômicos, políticos e sociais.
A América Latina já foi comparada a uma donzela rude, criada na dura vida agrícola de campos e montanhas, dos "chacos" e planícies, da aridez e da neve deste continente.
Rude e mal cuidada, porém jovem, esbelta e formosa, esta donzela sempre despertou a curiosidade de muitos e a cobiça de outros. O medo, entretanto, durante muito tempo manteve a maioria à distância, como se ao aproximar-se dela pudesse sofrer-se represálias ou reações mais hostis.
Para aqueles que pouco conhecem a América Latina, é difícil entender a amplitude e o grau de profundidade das mudanças ocorridas neste continente nos últimos anos, particularmente depois da infausta década de 1980, caracterizada por estagnação econômica, hiperinflação e enormes dívidas.
Parecia que muitos países não conseguiriam chegar ao final do século sem uma estrondosa quebra de suas instituições.
Entretanto, esta dolorosa crise da década de oitenta marcou também o fim definitivo das economias fechadas, das estatizações e das estratégias de desenvolvimento que dominaram o pensamento econômico latino-americano no período de pós-guerra.

Blocos Econômicos
Em busca de maior poder de influência nas decisões em foros internacionais e de complementação de suas ações, os países da América Latina vêm tentando organizar-se em blocos econômicos, com reflexos em sua competitividade e na potencialização de oportunidades de crescimento de suas empresas.
Algumas destas, por sua vez, se transformaram ou estão se transformando rapidamente em empresas de classe mundial, pois a vulnerabilidade de muitas delas torna ainda mas visível a necessidade de atualização de seus processos, métodos e estilos de gestão.

Mudanças e Previsões
Todos sabemos que o mundo dos negócios passa por dramáticas mudanças, e os novos paradigmas assustam os líderes. "Mudança" está se tornando quase uma obsessão na moderna teoria de administração e todos querem saber com antecedência quais são as mudanças necessárias, como realizá-las, como reagir a elas e, sobretudo, como não ser atropelado por elas.
O fato é que a vertiginosa velocidade das novas tecnologias, a globalização e as mudanças nas comunicações estão tornando obsoletos os princípios reguladores da economia e provocando uma revolução talvez tão importante como a Revolução Industrial. Porém o futuro é imprevisível e algumas vezes o caos parece predominar.

Um mundo não linear
Roger Lewin e Birute Regine, autores do livro The Soul at Work afirmam que a ciência econômica está se reestruturando baseada em um novo enfoque, o da ciência da complexidade.
As previsões, assim como as tendências, são normalmente baseadas em um raciocínio linear, isto é: se algo aumentou 2% no ano passado, também aumentará 2% neste ano; se choveu 200 mm no ano passado, a mesma precipitação será registrada neste ano.
Igualmente a gestão das empresas era predominantemente linear, mecanicista, na qual as coisas existem independentemente umas das outras, e quando interatuam , fazem-no de forma simples e previsível.
Os líderes, porém, estão descobrindo que o mundo não é mais linear, mas ao contrário, predominantemente não linear, não mecanicista, orgânico e complexo.
Sob tais condições não se pode saber o que fazer no futuro observando como as coisas eram feitas no passado.
Num mundo não linear, dinâmico, tudo existe somente em relação a outras coisas e as interações entre agentes no sistema levam a resultados complexos e imprevisíveis. Interações ou relações entre os agentes se constituem no princípio organizador deste mundo.
Por muitas décadas temos assistido a uma constante batalha entre gerência humanística e gerência científica ou mecanicista. Ao olhar a empresa como um sistema não linear, dinâmico e complexo, temos uma prática de gestão humanística emergindo da ciência.

Os ecossistemas são a analogia perfeita da qual podemos tirar lições para pôr alma no mundo organizacional, pois a comunidade ecológica é uma reunião de espécies: animais, plantas, insetos, todos interagindo vibrantemente, formando um ecossistema rico, complexo e coeso. Mais interessante ainda: não se pode planejar que espécies farão parte de uma comunidade ecológica. Ninguém poderá fazê-lo. Tudo o que se pode fazer é criar as condições sob as quais ela se desenvolverá de forma harmoniosa e perfeita.