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ETAPA DE CUSTOMIZAÇÃO
A.
A ser realizada numa única
reunião presencial, com duração
de 8 horas.
B.
30 dias antes do primeiro
workshop, de modo a garantir
o prazo de devolução de duas
semanas para a pesquisa prévia
(Vide etapa 4.2).
C.
Em caráter imprescindível.
D.
Com os seguintes objetivos:
·
Contextualização do conteúdo da
pesquisa à realidade da empresa;
·
Definição de expectativas quanto
ao programa;
·
Compreensão da cultura
organizacional da empresa
(Valores, Princípios, Métodos,
Resultados, etc.);
·
Análise de experiências
anteriores de treinamento;
·
Conhecimento do perfil do
público-alvo;
·
Providências relativas à
metodologia e infraestrutura;
·
Intensificação do relacionamento
consultor/cliente;
·
Definição da versão definitiva
do programa.
E.
Contando com a participação dos
seguintes interlocutores:
·
Representantes da Direção da
empresa;
·
Área de Recursos Humanos;
·
Amostra representativa do
público-alvo.
ETAPA DIAGNÓSTICA
-
Será realizada uma pesquisa
prévia envolvendo auto e
hetero diagnóstico, com base
em seis vetores do Líder
Coach:
1. Credibilidade e
Confiança;
2. Padrões de Serviço e
Produtividade;
3. Capacitação e
Desenvolvimento;
4.
Empowerment
e Autonomia;
5. Comunicação e Feedback
Construtivo;
6. Motivação e
Reconhecimento.
-
Cada participante responde e
encaminha por e-mail ao
Instituto MVC, para
tabulação prévia, o
instrumento “Autoavaliação
sobre meu Perfil como Líder
Coach”.
·
Tempo de Resposta:
de 30 a 45 minutos;
·
Prazo:
Duas semanas de antecedência do
workshop.
-
Cada participante entrega a
pesquisa “Hetero Avaliação
do meu Gestor como Líder
Coach” para um grupo de
três integrantes de sua
equipe de trabalho. Estes,
por sua vez, respondem e
encaminham por e-mail ao
Instituto MVC para tabulação
prévia.
·
Duração prevista:
30 a 45 minutos para cada
respondente;
·
Prazo:
duas semanas de antecedência do
workshop.
ETAPA WORKSHOP (16 horas)
A.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
·
Abertura
o
Alinhamento de Expectativas e
Objetivos;
o
Contrato Grupal;
o
Agenda.
·
Macrotendências para um Mundo em
Constante Mudança
o
As Mudanças no Mundo e seus
Impactos;
o
Filme: Leadershift – A
Liderança do Século XXI;
o
Os conflitos entre as gerações;
o
Conclusões e contextualização à
realidade da EMPRESA.
·
Liderança, Credibilidade e
Confiança
o
Simulação Organizacional;
o
Análise dos Resultados;
o
Conclusões à Luz do Modelo Peter
Block.
·
Liderança, Padrões de Serviço e
Produtividade
o
Dinâmica: Jogo dos Números;
o
Análise dos Resultados;
o
Conclusões à Luz do Modelo
Sistêmico de Planejamento.
·
Liderança, Capacitação e
Desenvolvimento
o
Revisão dos Conceitos do
Aprendizado;
o
Filme: Um Sonho de Liberdade
(duas cenas);
o
Debates e Conclusões à Luz do
Modelo Shoemaker.
·
Liderança, Empowerment e
Autonomia
o
Dinâmica: Construção da Torre;
o
Análise dos Resultados;
o
Conclusões à Luz dos Princípios
de Delegação.
·
Liderança, Comunicação e
Feedback Construtivo
o
Exercício de Fixação:
Feedbacks e Seus Efeitos;
o
Fundamentos Conceituais sobre
Feedback no Coaching;
o
Identificando Barreiras e
Otimizando a Comunicação.
·
Liderança, Motivação e
Reconhecimento
o
Estudo de Caso: Análise de um
Problema de Desempenho;
o
Apresentação dos Resultados e
Conclusões;
o
Checklist
de Verificação de Desempenho.
·
Planejando seu Futuro
o
Trabalho em Equipes: Balanço de
Práticas;
o
Apresentação e Validação dos
Resultados;
o
Plano de Melhoria Individual
(envolvendo participante,
gestor, equipe de trabalho).
·
Encerramento
o
Definição dos Horários de
Coaching Individual;
o
Reflexão sobre o Programa;
o
Avaliação de Reação.
Obs.:
O conteúdo e as dinâmicas do
programa poderão sofrer
alterações na etapa
Customização.
B.
METODOLOGIA
·
O Método educativo estará
centrado nos treinandos através
de uma abordagem construtivista,
com vistas a estimular a
experiência anterior dos
participantes e promover a
interação dos mesmos, conforme o
modelo, a seguir:
·
Para tanto, serão utilizadas as
seguintes abordagens
metodológicas:
o
Dinâmicas, Simulações, Estudo de
Caso, Cine-debate e Exposição
Oral Dialogada.
o
Cada participante receberá um
manual contendo a cópia de todos
os slides, as dinâmicas e os
textos de apoio para leitura
complementar. Os slides serão
fornecidos em ppt objetivando
uma futura multiplicação do
programa pelos participantes.
ETAPA DE COACHING
INDIVIDUAL
A.
OBJETIVOS:
Assessorar cada participante na
elaboração de um plano de
desenvolvimento individual, a
partir dos instrumentos
diagnósticos e dos resultados do
Workshop.
B.
Duração:
30 minutos por participante, no
dia seguinte à conclusão do
programa.
ETAPA FOLLOW-UP
-
OBJETIVOS
-
Analisar qualitativa e
quantitativamente os
resultados do evento,
inclusive a partir do
atingimento das metas
previamente definidas;
serão considerados
indicadores de processo
(aprendizagem) e de
produto (benefícios para
a organização).
-
Aumentar o
comprometimento com a
utilização do programa.
-
Alongar a vida útil do
programa.
-
Possibilitar a análise
das dificuldades para
implantação do programa,
bem como aprofundar
qualquer tema
considerado relevante.
-
Colaborar com a área de
RH na comprovação da
relação custo/benefício
deste programa.
-
DURAÇÃO:
Entrevista individual de 30
minutos, por participante,
90 dias após a conclusão do
workshop.
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