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ASSERTIVIDADE NO RELACIONAMENTO EM VENDAS

Quem sabe faz a Hora e não espera Acontecer

 

Este Programa está disponível somente no formato "In Company".

 

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OBJETIVOS DO TREINAMENTO

 

Levar o participante a um processo de autopercepção, de modo a permitir a análise dos efeitos de seus comportamentos sobre os demais e através de conceitos e ferramentas, contribuir para o desenvolvimento de atitudes emocionalmente mais inteligentes e de um comportamento mais assertivo como parte de uma equipe.

 

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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO (2 horas)

  • Autodiagnóstico: IE e Assertividade;

  • Revendo o conceito de inteligência;

  • Inteligência emocional: gestão de si mesmo e gestão do outro

  • Os principais atributos da Inteligência Emocional:

    • autoconhecimento;

    • autocontrole;

    • automotivação;

    • empatia;

    • relacionamento interpessoal.

    • assertividade

    • flexibilidade

  • Características das pessoas emocionalmente inteligentes;

  • Os 4 tipos de comportamento e as características do comportamento assertivo;

  • Condições para desenvolver o comportamento assertivo

  • A comunicação assertiva e seus impactos nas relações com as pessoas;

  • Autodesenvolvimento e Sucesso Pessoal & Profissional;

  • Plano de ação para pós-desenvolvimento da inteligência emocional.

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METODOLOGIA

 

O reforço dos conceitos dados será feito através de exposição do(a) consultor(a), apoiada por recursos audiovisuais.

 

O evento é precedido por um autodiagnóstico e termina com a elaboração de um plano de desenvolvimento individual e organizacional.

 

Ao final do programa cada participante deverá ter elaborado o esboço de um plano de ação, a ser apresentado a seu respectivo superior, até sete dias após o evento.

 

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PALESTRANTES (clique nos nomes para visualizar os minicurrículos, artigos e fotos)

 

JB VILHENA ou AMÉRICO MARQUES FERREIRA ou J.A. NEVES ou CAMURÇA