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PRINCÍPIOS NORTEADORES DAS
PALESTRAS |
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Discutir se a crise existe ou
não tornou-se irrelevante.
Afinal ela já se instalou na
cabeça da ampla maioria das
pessoas.
O que as organizações precisam
fazer agora é discutir as formas
de saírem fortalecidas da crise.
Acreditamos que, em primeiro
lugar, é preciso mexer com o
modelo mental das pessoas. Não
adianta ficar dizendo que crise,
no ideograma chinês, é sinônimo
de ameaça e oportunidade. Isso
todo mundo já sabe, mas não
ajuda a aumentar as vendas. É
preciso reprogramar a cabeça das
pessoas para que eles passem a
ter uma visão mais otimista dos
desafios que a crise encerra.
Depois é preciso entender porque
os clientes ficam mais
retraídos. Onde estão as chances
de conseguirmos mais negócios em
função desse retraimento? O que
devemos dizer e o que devemos
evitar dizer a qualquer custo?
Por último é preciso pensar que
só sairemos dessa crise se
levarmos a sério o conceito de
sinergia. Não é mais possível
ver com a dura realidade de ser
mais difícil vender para dentro
do que para fora da organização.
A pergunta a ser respondida é:
como transformar cada
colaborador da organização em um
vendedor engajado?
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COMO VENDER MAIS EM TEMPOS DE
CRISE |
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OBJETIVOS
Energizar os participantes
levando-os a acreditar que
existem sim enormes
possibilidades de crescimento
nos momentos de crise. Não se
pretende fazer uma palestra de
auto-ajuda. O objetivo é mexer
no modelo mental da platéia,
levando-a a crer que o
impossível existe apenas nas
nossas próprias cabeças.
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CONTEÚDO
PROGRAMÁTICO (02 horas)
-
A irrelevância da crise;
-
O importante é o que as
pessoas pensam das coisas;
-
Você é quem escolhe o
caminho a ser seguido;
-
Nada aprisiona mais do que
as certezas;
-
Nada é tão libertador quanto
as dúvidas;
-
Quem tem...algo a perder tem
medo;
-
Por que vender para dentro é
mais difícil do que vender
para fora;
-
Exemplos de empresas e
pessoas que ganharam
dinheiro com as crises;
-
Bases para um Plano de Ação.
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QUEM SABE FAZ A HORA, NÃO ESPERA
ACONTECER |
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OBJETIVOS
-
Criar nos participantes uma
maior sensibilidade para as
inúmeras promessas que a
vida nos faz e das quais
preferimos desconfiar;
-
Estimular a reflexão sobre o
que é preciso mudar no meu
comportamento para que eu
possa usufruir melhor a vida
e, ao mesmo tempo, ser mais
produtivo e assertivo;
-
Levar os participantes a um
diagnóstico de suas
competências para o “”Fazer
Acontecer””, definindo
caminhos para a
operacionalização do
conceito, especialmente
diante da atuais incertezas
do mercado.
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO (02 horas)
Fazer acontecer X deixar que
aconteça: a escolha é sua!
-
Auto-diagnóstico;
-
O mundo real X o mundo
ideal;
-
Como me vejo e como sou
visto pelas pessoas;
-
Temos controle sobre tudo?
-
Como lidar com aquilo que
não controlamos;
-
O que a teoria dos jogos tem
a ensinar sobre nós mesmos;
-
Quem quer faz e quem não
quer pede?
-
A questão da onipotência,
onisciência e onipresença.
Esperança X vontade: o que
Spinoza e outros filósofos têm a
nos ensinar sobre isso
-
Porque devemos perder toda a
esperança;
-
Como construir uma vontade
inabalável;
-
Apolíneos e dionisíacos;
-
Epicurismo e estoicismo;
-
Como se livrar da ditadura
do “ou”;
-
A vida e os jogos finitos e
infinitos;
-
Como encontrar os motivos
para a ação.
O paradoxo da experiência e sua
aplicabilidade no dia-a-dia do
executivo
-
O que é a “escola da vida”;
-
Porque as soluções do
passado não funcionam no
presente;
-
Como sair da zona do
conforto e enfrentar a zona
de esforço;
-
A certeza de ser bem
sucedido X a certeza de
sobreviver aos próprios
erros;
-
Seja você mesmo, mas não
seja sempre o mesmo.
A lição sabemos de cor, só nos
resta aprender
-
Os mitos que estão acabando
com a motivação das pessoas;
-
Quem é Hardy HaHa;
-
Cegonha ou urubu: quem te
trouxe ao mundo?
-
Qual é o melhor ano de
nossas vidas?
-
Resignificando a própria
vida para poder mudar a
vida.
-
Bases para um Plano de Ação.
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COMO VENDER SE O CLIENTE ESTÁ
FUGINDO DE NÓS |
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OBJETIVOS
-
Analisar as razões que levam
os clientes a parar de fazer
negócios com determinadas
empresas;
-
Analisar principais
dicotomias existentes entre
empresas que operavam em
mercados cativos e as que
passaram a operar em
mercados extrema
concorrência;
-
Discutir, analisar e
compreender o papel da área
comercial como agente de
mudanças, apresentando-a
como um instrumento
gerencial comprometido com
as ações internas e
externas, bem como com os
custos, receitas e margem;
-
Provar que as organizações
que ainda orientam suas
ações em função de
necessidades de curto prazo,
e que não se preocupam em
estabelecer um
relacionamento estreito e
duradouro com seus clientes,
estão condenadas a perder
clientes e desaparecer em
curto prazo.
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO (2 horas)
-
Por que os clientes estão
fugindo de algumas empresas?
-
Vender para dentro é mais
difícil que vender para o
mercado?
-
O conceito de alinhamento
estratégico em vendas;
-
Os princípios da venda
consultiva;
-
Margem ou volume?
-
Vivemos a era do consumidor
nunca satisfeito;
-
O desafio de construir
relacionamentos duradouros;
-
A arte de transformar os
clientes em vendedores
ativos da empresa;
-
A importância da parceria
com os clientes;
-
Principais aspectos do
Marketing de Relacionamento.
-
Mitologia pessoal -
reconstrução de paradigmas;
-
Visão Holística e seu efeito
no mundo ocidental;
-
O que é emoção? Como
utilizar a emoção para lidar
com um ambiente em constante
mudança;
-
Estimulação de uma postura
criativa necessária para o
trabalho em vendas;
-
A importância da
automotivação e da
autodisciplina.
-
O dilema da esfinge do
mercado: decifra-me ou te
devoro;
-
Como aproveitar
oportunidades de vendas em
mercados em constante
mutação;
-
Aprendendo a usar novas
ferramentas de vendas.
-
Bases para um Plano de Ação.
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CARO É O QUE NÃO VALE!!! |
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OBJETIVOS
-
Discutir, analisar e
compreender o papel da área
comercial como agente de
mudanças, apresentando-a
como um instrumento
gerencial comprometido com
as ações internas e externas
bem como com os custos e
receitas;
-
Provar que as organizações
que ainda orientam suas
ações em função de
necessidades de curto prazo
e que não se preocupam em
estabelecer um
relacionamento estreito e
duradouro com seus clientes
estão condenadas a
desaparecer em pouco tempo.
-
Analisar as alternativas na
consideração da dimensão
qualidade como primeira
etapa em qualquer tipo de
relacionamento
-
Apresentar alternativas para
criação de valor
-
Reavaliar os conceitos do
que é “caro” ou “barato”
-
Provar que as organizações
que ainda orientam suas
ações em função de
necessidades de curto prazo
e que não se preocupam em
estabelecer um
relacionamento estreito e
duradouro com seus clientes
estão condenadas a
desaparecer em pouco tempo.
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO (02 horas)
§
Porque o mundo – e as
empresas – não precisa mais
de vendedores;
§
A diferença entre vender e
solucionar problemas;
§
O compromisso com o produto
X o compromisso com o
cliente;
§
Como a danada da
concorrência está
dificultando os nossos
negócios.
§
O que é estar comprometido
com o sucesso do cliente;
§
Por que vender soluções e
não vender benefícios;
§
O que de fato mudou na área
de vendas;
§
Os segredos da pré-venda,
formalização e pós-venda;
§
O que é o sistema de ensaio
e erro em Vendas?
§
O que é um produto caro para
seu Cliente? e Barato?
§
Qual o referencial para
“caro e barato”? E se as
moedas forem diferentes?
-
Como estabelecer valor em
sua Proposta?
-
O que é uma solução
Substitutiva?
-
O que é Valor Econômico,
Valor Funcional e Valor
Psicológico?
-
O que é custo Monetário e
custo não Monetário?
-
Por que a venda de soluções
precisa ser Progressiva?
-
Bases para um Plano de Ação.
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METODOLOGIA |
Intensa interação entre o
palestrante e a platéia visando
o despertar e mobilizar para uma
atitude de enfrentamento da
crise.
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CONSULTOR
(clique
no nome para visualizar o
mini-currículo, artigos e foto) |
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