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Na abordagem do Instituto MVC, misto de consultoria e treinamento, o programa começa com uma avaliação das necessidades do grupo, identificadas através de contatos, via conference call, com RH, parte da Diretoria e uma amostragem dos participantes. Essa etapa demanda apenas 30 a 60 minutos de cada grupo.

Na etapa seguinte ocorrem, com a presença do consultor, reuniões reais de subgrupos homogêneos dos participantes, cuja agenda deve incluir um tema do dia a dia. Vale salientar que essa atividade não é uma simulação. Embora não haja qualquer atuação desse consultor, são anotadas informações, comportamentos, pontos de estrangulamento, características da reunião observada (em casos especiais poderá haver filmagens, desde que com a concordância do grupo e da contratante). Essa etapa demanda cerca de 45 minutos de cada grupo.

Na terceira etapa o consultor se reúne com todos participantes das reuniões, fornecendo feedback e sugestões para solução dos problemas identificados nas reuniões com os subgrupos. Nesse momento o consultor procura não individualizar suas recomendações, partindo do princípio que cada um já “sabe” qual é o seu problema. Em seguida será desenvolvida uma reunião  simulada, mas com assunto único para todos os grupos. Aí ocorre um segundo feedback para todo o grupo, incluindo comparações entre as duas reuniões anteriores. Após essa atividade, o consultor conduz os participantes à elaboração de contratos (que contemplem soluções individuais ou coletivas; cada contrato deve conter a assinatura dos participantes, avalizada pelo Presidente e RH). Essa  terceira etapa demanda 06/08 horas de todo o  grupo.

Durante todas as etapas, serão analisados, pelo consultor, os seguintes tópicos

• Quando vale a pena fazer reuniões?

• O que é, realmente, uma reunião?

• Por que muitas reuniões fracassam?

• Benefícios para os gerentes e as empresas;

• Patologias cognitivas e comportamentais das reuniões.
   

• Planejando, organizando e conduzindo reuniões

• Estabelecendo objetivos e determinando prioridades;

• Fases da reunião, e o que fazer em cada uma;

• Instrumentos: Agenda de convocação e Ata de resultados;

• Responsabilidades e papéis durante a reunião;

• Liderança e condução de reuniões;

• A superação de impasses e obstáculos pessoais;

• Como lidar com os participantes problemáticos;

• Clima, negociação e administração do tempo ajudando a produtividade das reuniões.
   

• Garantindo o sucesso das decisões tomadas

• Pecados mortais e como evitá-los;

• Como acompanhar a implantação das decisões tomadas.
   

• Novas tecnologias para realização de reuniões: a reunião do futuro

Este Programa está disponível somente no formato "In Company".

• Analisar aspectos comportamentais e cognitivos que acarretam problemas nas reuniões;
• Debater e praticar métodos eficazes que tornem as reuniões mais produtivas qualitativamente;
• Aprender a negociar, influenciar, superar impasses e obstáculos que possam inviabilizar o sucesso dessas reuniões;
• Proporcionar subsídios para elaboração de um programa de ação para otimizar a participação em reuniões.
   

• Alguns Conceitos Básicos

• A importância das reuniões para a efetividade de uma empresa e para o desempenho gerencial de alto nível;

• Por que muitas reuniões fracassam?

• Os pecados capitais ou como não fazer uma reunião;

• Os tipos de reuniões e os procedimentos para cada tipo de reunião.
   

• Fundamentos do Trabalho em Grupos

• A dinâmica dos comportamentos em pequenos grupos;

• Elementos positivos e negativos no trabalho em grupos;

• Necessidades básicas dos participantes de um grupo;

• As fases de desenvolvimento de um grupo;

• Fatores determinantes do desempenho em um grupo.
   

• A Matriz de Desempenho em Reuniões

• As quatro dimensões: Conteúdo comportamental, Conteúdo da Tarefa;

• Processo Comportamental e Processo da Tarefa;

• Responsabilidades e principais papéis durante a reunião;

• A função e a importância do facilitador;

• Comportamentos de Tarefa, Manutenção e Voltados para o Eu;

• Procedimentos para superação de conflitos. Principais estratégias;

• Como lidar com participantes difíceis.
   

• Reuniões Produtivas

• Quando não fazer ou fazer uma reunião;

• Como organizar uma reunião. Os objetivos e a determinando prioridades;

• Liderança e condução de reuniões;

• Fases da reunião e o que fazer em cada uma;

• Os climas construtivos e defensivos;

• O ritmo e a administração do tempo;

• Planejamento e avaliação. Instrumentos utilizados;

• O pós-reunião: Como acompanhar a implantação das decisões tomadas.
   

• Comunicação nas Reuniões

• O processo de comunicação;

• Comunicação interpessoal e intragrupal;

• Barreiras às comunicações. Princípios de comunicação.
   

• Reunião e Conflito

• Tipos de conflitos e suas origens;

• Conflitos interpessoais e intragrupais;

• Etapas do desenvolvimento de conflitos;

• Procedimentos para superação de conflitos. Principais estratégias;

• Como lidar com participantes difíceis.
   

• Um programa de Ação: Efetivando mudanças de procedimentos e comportamentos.

No ato da inscrição o Executivo receberá um Trabalho Preparatório que deverá ser elaborado por ele e entregue ao coordenador antes do início do evento.

FRANCISCO BITTENCOURT ou AMÉRICO MARQUES FERREIRA ou DENIZE DUTRA ou ALEXANDRE FREIRE