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RENEGOCIAÇÃO

PERGUNTAS CRÍTICAS

 

OBJETIVOS

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO (16 horas – 2 dias)

 

METODOLOGIA

Focada nos modernos conceitos de educação para adultos, no ciclo de aprendizagem vivencial, conduzindo ao lúdico, valorizando a experiência pessoal do profissional e estimulando sua participação nas atividades como jogos, simulações de vendas, dinâmicas de grupo, técnicas de sensibilização, exercícios práticos, debates de filmes, além de resgates de situações e experiências do dia-a-dia na empresa.

Os conteúdos são embasados nos conhecimentos da Inteligência Emocional e Mudanças Comportamentais, com o aprendizado das técnicas de PNL - Programação Neurolinguística, CRM - Customer Relationship Management, Análise Transacional e Comunicação Efetiva.

Cada participante receberá um livro especialmente desenvolvido para EMPRESA.

Ao longo do treinamento cada participante deverá elaborar ideias para um plano de retorno ao trabalho a ser apresentado ao respectivo superior em até sete dias após o evento. O acompanhamento posterior desse Plano é de responsabilidade da empresa cliente (área de RH / T&D).

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