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Títulos |
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Quando decorei todas as respostas, mudaram
todas as perguntas
Neste DVD, os consultores Américo e José
Luiz abordam a importância dos
profissionais de vendas se manterem em
constante processo de atualização e
reciclagem para que possam enfrentar um
cenário de mudanças cada vez mais
acelerado. Semelhante a "subir uma
escada rolante que desce", tal esforço
pressupõe sair da zona de conforto,
ampliando sistematicamente o repertório
de respostas.
Autores:
Américo Marques Ferreira e José
Luiz Meinberg
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Como vender na era do cliente nunca
satisfeito
Quem trabalha em vendas
há algum tempo sabe que agradar o
cliente nunca foi fácil. Mas era
possível. Na atualidade empresas e
organizações vivenciam o maior desafio
que jamais foi imposto a área comercial:
agradar um cliente que nunca fica
satisfeito. Neste DVD o prof. Vilhena
explica, de forma bem humorada, porque o
cliente nunca mais ficará satisfeito com
nada e dá importantes dicas sobre como
vender nestes dias de oferta maior que a
procura e concorrência cada vez mais
acirrada.
Autor:
João Baptista Vilhena
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Os sete pecados do negociador
Neste DVD, de
forma simples e direta, JB Vilhena apresenta
os 7 principais "pecados" cometidos pelo
negociador brasileiro e oferece importantes
dicas sobre como evitá-los. Não morra do
pecado de negociar mal, assista o vídeo e
comece imediatamente a obter melhores
resultados em sua negociações.
Autor:
João Baptista Vilhena
Duração: 32
minutos.
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Negociação: Uma questão de competência
Neste DVD, LA
Costacurta Junqueira e JB Vilhena - dois
reconhecidos especialistas sobre o assunto -
conversam com você sobre como é possível
aumentar a efetividade de suas negociações e
discutem, de forma simples e bem humorada, o
que um negociador de sucesso não pode deixar
de fazer para obter resultados.
Autores:
João Baptista Vilhena e Luiz Augusto
Costacurta Junqueira
Duração: 34
minutos.
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Negociação: O poder mudou de lado
Vendedores que
não souberem estabelecer valor na interface
com seus clientes cairão na "armadilha" de
ter de oferecer simplesmente mais por menos.
O negociador em vendas, a partir do maior
poder do cliente, deverá desenvolver
competências fundamentais relativas à maior
necessidade de informação e de desenvoltura
na comunicação, estabelecendo
relacionamentos de longo prazo com cada
papel de compra.
Autor:
José Luiz Meinberg
Duração: 25
minutos.
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Como vender se o cliente está fugindo de nós
Vender é, cada vez mais, um esforço de
colocar-se como parceiro do cliente nas
suas necessidades de compra. Não é mais
possível pensar em vender para resolver
um problema comercial das organizações.
É preciso fazê-lo para resolver uma
necessidade de compra do cliente. Se
nossa empresa, por qualquer razão, não
está capacitada para atender a uma
determinada necessidade de compra de um
cliente, é melhor encaminhá-lo para
outro fornecedor melhor habilitado
naquele momento.
Autor:
JB Vilhena
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