CEO do Instituto MVC

A implantação de Universidades Corporativas no Brasil ainda está em fase embrionária.

Algumas empresas importaram o conceito de suas matrizes (Motorola, McDonald’s, Grupo Accor, Coca-Cola), outras tomaram a iniciativa de fazê-lo a partir da crença que a medida otimizará o processo de treinamento e desenvolvimento de seus recursos humanos (Algar, Brahma).

Cerca de 20 outras empresas estão no processo de aprovação do conceito de Universidade Corporativa; seus nomes não serão citados aqui pois ainda não existe um posicionamento definido sobre a questão.

Acreditamos que existam algumas razões específicas de nosso contexto que estejam apontando para a necessidade de termos, no Brasil, um número maior de Universidades Corporativas.

Em primeiro lugar não se pode dizer que o conceito da atividade de treinamento e desenvolvimento tenha nota 10 em nosso contexto; sua transformação em Universidade Corporativa certamente iria enobrecer a atividade, tornando-a algo mais respeitado e desejado, no contexto organizacional.

As empresas brasileiras carecem de uma unidade responsável pela difusão de sua visão, valores estratégicos, bem como pela acumulação do conhecimento adquirido, missão que cabe as Universidades Corporativas.

Os executivos cobram da área de T&D um foco maior no negócio, a demonstração do custo/benefício de suas atividades e a imagem de um centro de lucros; os dois tópicos são característicos de uma Universidade Corporativa.

As atividades de T&D deverão cada vez mais focar o futuro, a partir de uma abordagem proativa, deixando de ser apenas solucionadoras de problemas que já ocorreram (passado). Aí também está o campo de ação das Universidades Corporativas.

O reforço da cadeia de relacionamentos empresa/clientes/fornecedores/comunidade é algo extremamente cobrado de T&D; o alargamento de seus horizontes, atuando não apenas atendendo a clientes internos, é também escopo das Universidades Corporativas.

O combate a rápida obsolescência do conhecimento, a aceleração do seu fluxo dentro da organização, hoje imperativo da sociedade globalizada, é certamente uma das missões da Universidade Corporativa.

Entre o foco na informação e o foco na mudança, há uma predominância cada vez maior da segunda alternativa. Os programas de treinamento devem ser desenvolvidos para solução de problemas específicos, para pessoas que têm em comum esses problemas. É também o fim do catálogo de treinamento, em que cada interessado se inscrevia e que o pano de fundo era mais voltado para as necessidades individuais. A Universidade Corporativa estará sempre mais centrada no treinamento de famílias (TRACKS) que possuam problemas comuns e cujo objetivo seja a solução desses problemas.

Difundir o conhecimento é cada vez mais uma responsabilidade das chefias; dar aos executivos a oportunidade de ensinar e acelerar o fluxo desse conhecimento é um dos objetivos da Universidade Corporativa.

Treinar para o inimigo tem sido uma das características do dia a dia de inúmeras organizações brasileiras. De nada vale o melhor treinamento do mundo se não houver a preocupação de reter na empresa as pessoas que passaram por esse treinamento. Aí entra a Universidade Corporativa, como uma entidade que acena com perspectivas de desenvolvimento a longo prazo, atraindo e retendo talentos.

Para aqueles que estão pensando em ter uma Universidade Corporativa em sua organização, seguem alguns conselhos:

Opte pela virtualidade, nada de gastar rios de dinheiro numa belíssima sede.

Tenha o presidente da empresa como o principal mentor da idéia; obtenha dele a dedicação de, no mínimo, 1 dia por mês para a Universidade;

Procure subordinar a Universidade Corporativa diretamente ao Presidente; lembre-se de que o reitor da Universidade não é, necessariamente, o Diretor de RH.

É fundamental saber quanto custa hoje o seu Departamento de Treinamento; isto para, amanhã, poder comparar esse custo com o da Universidade Corporativa.

Prepare-se para mudar paradigmas em T&D; Internet, Intranet, Best Pratices, etc., devem fazer parte do dia a dia da Universidade Corporativa.

Consultores internos e externos devem ser treinados antes de "dar aula" na Universidade Corporativa; devem conhecer a missão, o contexto, os diferenciais etc. É fundamental exigir dos consultores que saiam do seu mundo, se flexibilizem e conheçam o mundo da empresa.

Tenha um foco especial nas atividades de auto desenvolvimento; a sala de aula deve ir até o participante e não o contrário. Dê ao participante a possibilidade de se desenvolver onde, como e em que momento ele desejar.

Obs: Material retirado seminário / consultoria Treinamento e Desenvolvimento no Século XXI