Algumas Razões para sua Empresa não ter uma

 Universidade Corporativa

Contratado recentemente por uma grande multinacional, sua primeira incumbência foi montar uma Universidade Corporativa. Trata-se de uma missão desafiadora, tanto pelas suas dimensões técnicas, como políticas.

Você sabe que Universidades Corporativas estão na moda. As áreas de RH estão se sentindo oxigenadas com a nova oportunidade de se reposicionar organizacionalmente.

Atualmente quase todos os consultores e executivos de RH escrevem a favor da implantação da idéia.

Se todo mundo está a favor, não estaria na hora de questionar essa validade incondicional da necessidade de criação de uma Universidade Corporativa? Poderíamos começar até pelo nome: Por que não academia, escola de negócios etc.?

Aqui estamos nós prontos para exercer a posição de "advogado do diabo", buscando alinhar algumas razões para sua empresa não ter uma Universidade Corporativa.

A primeira razão é: se o seu departamento de treinamento funciona bem, tem reconhecimento organizacional, por que mudar? Só para ter um nome diferente? Será que isto é uma boa estratégia de marketing?

Mais do que o nome Universidade Corporativa, valem as idéias e processos utilizados na Universidade Corporativa; por que então não adotar apenas essas idéias e processos? (tais como melhores práticas, diretores como consultores internos, autodesenvolvimento/educação à distância etc.).

Outro aspecto fundamental é o patrocínio, o exemplo, a disponibilidade de tempo do principal executivo da organização (2 dias por mês); sem isso é melhor pensar duas vezes. Pesquisas americanas mostram que esta é uma das pré-condições de sucesso das Universidades Corporativas.

Há uma predisposição de mudar a forma de se "entregar" o treinamento? Por exemplo, da sala de aula para o e-learning? Do grupo para o autodesenvolvimento? Do book de treinamento (treinamento por espasmos) para a educação permanente (programas mais longos com pré-requisitos para participação?). Não basta ter a intenção de mudar é preciso ter "vontade política" e condições para mudar.

Treinamento e trabalho têm o mesmo status organizacional ou qualquer urgenciazinha é razão suficiente para se retirar um executivo da sala de aula? Trabalha-se de segunda a sexta e no sábado e domingo somos treinados? Se o contexto é esse há outras ações a desenvolver antes de uma Universidade Corporativa.

Universidade Corporativa requer que se conduza o desenvolvimento de pessoas com "visão de negócio’; se os responsáveis pela idéia não tem essa visão, não conhecem o negócio, não viveram as agruras da linha, esqueça o projeto.

Se a sua estratégia é entrar em conflito com todo o antigo departamento de treinamento, é melhor desistir da idéia da Universidade Corporativa. As forças em sentido contrário serão tão grandes que o "barco" terá grandes chances de naufragar.

Em sua empresa o treinamento pode ser estendido a clientes, fornecedores, à comunidade? Este é um dos principais pressupostos da existência de uma Universidade Corporativa. Se isso não é possível a Universidade deixa de ser um instrumento de fortalecimento e integração do círculo das relações empresa / cliente /fornecedor / comunidade e, de forma mais ampla, da equalização do capital intelectual.

Se a decisão for "montar" uma Universidade Corporativa é preciso que se esteja preparado para fazer o marketing do projeto, bem como pesquisas permanentes das necessidades do cliente interno, parte integrante desse processo de mudança. Na Universidade Corporativa o cliente interno precisa ser tratado como o externo.

Lembre-se de que se a idéia inicial é apenas mudar o nome do antigo departamento de treinamento para Universidade Corporativa, não ceda à tentação, pois não se cria uma "grife" apenas com uma troca de nomes, não se usa impunemente ‘um santo nome em vão"!

A esta altura o leitor pode estar se questionando sobre a posição do autor quanto à adoção das Universidades Corporativas pelas empresas brasileiras. Acreditamos que nenhuma empresa deveria ter sua Universidade Corporativa, sem antes ter feito um estudo de viabilidade.

A maioria das empresas que conhecemos já parte da decisão que a Universidade Corporativa é um bom negócio. "Aí é que mora o perigo"! Nenhuma idéia funciona para todas as empresas, em quaisquer contextos. Nossa posição parece coisa de mineiro? É quase isso, nasci em Sales Oliveira (SP), perto da divisa.