Consultora Sênior do INSTITUTO MVC em
Técnicas de Apresentação, Atendimento,
Comunicação Verbal e Não Verbal e
Marketing Pessoal. Pedagoga, professora
de língua portuguesa e atriz de teatro.
Especialização em literatura brasileira.
Coordenou grupos em atividades teatrais e
atuou nas emissoras TV Globo e Cultura. Tem
vários artigos publicados em jornais e
revistas sobre os temas: Técnicas para Falar
em Público, Comunicação Empresarial,
Atendimento ao Cliente, Relações
Interpessoais e Qualidade de Vida. (BASE
SP)
Autora dos livros:
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Falar bem é fácil! (4º Edição)
}
Comunicação Sem Medo (7ª Edição).
}
Falar em Público: Prazer ou Ameaça? (4ª
Edição).
Co-autora do livro:
}
Gerente Total – (6ª Edição).
E-learning:
}
Comunicação Eficaz
