}} OBJETIVOS

}} CONTEÚDO PROGRAMÁTICO (8 horas - 1 dia)

1.    A ferramenta

·       Os melhores recursos do PowerPoint

·       A apresentação de informações em tabelas, planilhas, figuras, AutoFormas e WordArt

·       Mestres e modelos: desafios e oportunidades

·       Dicas e truques PowerPoint para a produção rápida de slides

2.    O conteúdo

·       Os objetivos e a estruturação de uma apresentação

·       A quantidade ideal de informações em um slide e de slides em uma apresentação

·       Os momentos especiais: a abertura de impacto e o final inesquecível, que estimulam a ação imediata dos participantes

3.    O layout

·       A combinação certa de imagens e texto

·       Fontes, tamanhos e cores como ferramenta de comunicação

·       O posicionamento de objetos em um slide

4.    A apresentação

·    Os três tipos necessários de interação: slide-apresentador, slide-platéia, apresentador-platéia

·    A preparação de slides que possibilitem/estimulem os três tipos fundamentais de interação

·    Técnicas para reforço/retorno da comunicação via slides

·    Slides no telão e slides no papel

5.    Estudo de casos - problemas e soluções

·    Planilhas que ninguém enxerga

·    Gráficos que não atingem os objetivos

·    Slides com excesso de informações

·    Um slide que COMUNICA!

}} PÚBLICO ALVO

Pessoas que já criam slides PowerPoint e querem aperfeiçoar suas habilidades.

}} METODOLOGIA

·     Computador apenas para o palestrante

·     Intensa interação entre palestrante e participantes a partir dos slides apresentados

}} FACILITADORES

FERNANDO ANDRADE ou MARCELO THALENBERG

}} OBJETIVOS

}} CONTEÚDO PROGRAMÁTICO (8 horas - 01 dia)

1.    A administração do tempo

·       Compromisso tem hora, tarefa não

·       Facilite o planejamento de seu com dia com o Outlook

·       Diferencie importante de urgente com a ajuda do Outlook

·       Torne suas reuniões mais produtivas: defina pautas de reunião via Outlook

·       Um método eficiente para você relacionar as tarefas para o dia

·       Planejamento diário, semanal, mensal e anual – tudo facilitado pelo Outlook

2.    A organização de informações

·       Criando um sistema de referência

·       O nome da Anotação é essencial

·       A importância da separação das Anotações em grupos e sub-grupos

·       O que colocar em uma Anotação: nem mais nem menos

·       O grande truque: como localizar rapidamente a informação depois

·       A amarração das anotações com arquivos em seu computador ou papéis em seu armário

3.    Tarefas

·       Criando um sistema de ações

·       O acompanhamento de suas tarefas – e as de sua equipe

·       Critérios para o estabelecimento de prioridade para as tarefas

·       Hora de analisar as tarefas: ativas, atrasadas, responsável, categoria

·       O redimensionamento das tarefas

4.    O gerenciamento de contatos

·       A lista de Contatos, uma verdadeira ferramenta de CRM 

·       Critérios para a digitação de informações 

·       O campo de observações: talvez mais essencial que e-mail e/ou telefone

·       A classificação dos contatos em categorias

·       Técnicas para a localização de contatos no menor tempo possível

·       Informação: você sabia que o Outlook pode ser usado para criação de mala direta impressa (cartas e etiquetas) e também eletrônica?

5.    O cruzamento de informações para seus contatos

·       Essencial: o acompanhamento das atividades de um contato

·       E-mails enviados e recebidos

·       Tarefas, em que ponto estão

·       Anotações e contatos, um vínculo que deve ser preservado

·       O relacionamento entre contatos

6.    A arte de trabalhar em equipe

·       A delegação de tarefas: definições, prioridades e prazos

·       Acompanhamento das tarefas atribuídas

·       O agendamento de reuniões: convite, aceitação, recusa, notificação

·       Acesso às agendas de outras pessoas: leitura, modificação, permissão, privacidade

·       Compartilhando informações com o grupo

7.    E-mails

·       Criação e organização de pastas e subpastas

·       Como decidir qual e-mail deve ser guardado? Por quanto tempo?

·       A importância da administração do arquivo morto

·       Grupos e sub-grupos de e-mails dever ser iguais àqueles usados nas Anotações

·       Não perca mais tempo para localizar seus e-mails

·       Mala direta eletrônica: produtividade e eficiência

8.    O Outlook na palma da mão

·       A integração com smartphones

·       Envio/recepção de e-mails – mesmo com equipamentos desconectados

·       A sincronização de informações

}} PÚBLICO ALVO

Presidentes, diretores, gerentes, executivos e todos que já usam o Outlook e querem aproveitar a ferramenta como ferramenta de produtividade.

}} METODOLOGIA

·         Os conceitos de produtividade via Outlook serão mostrados através da análise de estudo de casos, construídos passo-a-passo no telão

·         Como o foco do seminário é a produtividade, e como os participantes já precisam conhecer o Outlook, não há necessidade de computadores para os alunos

·         O seminário utiliza a abordagem Pessoas + Tecnologia para mostrar como o Outlook (tecnologia) pode viabilizar a produtividade (pessoas) conforme o esquema abaixo:

·         A conscientização dos participantes acontece através da intensa interação professor/participantes em cada estudo de caso apresentado

·         A exposição de conceitos e idéias será apoiada por dinâmicas de grupo, filmes, jogos e simulações

}} FACILITADORES

FERNANDO ANDRADE ou MARCELO THALENBERG